Allgemeine Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN – CASTRA HOLIDAYS

1. Vertrag

Castra Holidays stellt die gebuchte Ferienwohnung ausschließlich zur Erholung für den vereinbarten Zeitraum zur Verfügung. Der Buchende ist für die Einhaltung der Hausregeln durch Mitreisende und Besucher verantwortlich. Änderungen bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung.

2. Aufenthalt und Preis

Anreise ab 15:00 Uhr, Abreise vor 10:00 Uhr. Der Aufenthalt endet am vereinbarten Abreisetag. Die angegebenen Übernachtungspreise enthalten 7% Umsatzsteuer. Es werden keine Extras oder regulären Reinigungspauschalen mitgebucht. Bei vorzeitiger Abreise bleibt der vereinbarte Aufenthaltspreis geschuldet.

3. Zahlung

Bei Buchung mehr als 56 Tage vor Anreise sind 50% des Aufenthaltspreises sofort fällig. Die restlichen 50% zuzüglich 150 € Kaution sind spätestens 56 Tage vor Anreise zu zahlen. Bei Buchung innerhalb von 56 Tagen vor Anreise sind der gesamte Aufenthaltspreis und 150 € Kaution sofort fällig. Zahlung in Euro über Stripe. Die Rechnung wird erst nach der ersten erfolgreichen Zahlung erstellt und mit der Buchungsbestätigung als deutschsprachige PDF per E-Mail versandt. Bei nicht fristgerechter Zahlung erfolgt zunächst eine schriftliche Mahnung; eine Stornierung erfolgt nicht automatisch durch die Software.

4. Stornierung

Die bisher veröffentlichten Bedingungen nennen folgende Entschädigungen: mehr als drei Monate vor Anreise 20%; zwei bis drei Monate 75%; ein bis zwei Monate 90%; innerhalb einer Woche 100% des Aufenthaltspreises. Zwischen einem Monat und einer Woche vor Anreise beträgt die Entschädigung 100% des Aufenthaltspreises. Bei schriftlich akzeptiertem Ersatzgast wird eine anteilige Erstattung nach Abzug vereinbarter Verwaltungskosten geprüft.

5. Nutzung und Hausregeln

Keine dauerhafte Bewohnung. Die Nutzung durch Dritte erfordert vorherige schriftliche Zustimmung. Sicherheitsregeln sind einzuhalten. Ferienwohnung, Garten und Inventar sind pfleglich zu behandeln. Graben, Baumfällen und Veränderungen am Gelände sind nicht erlaubt. Störungen anderer Gäste sind zu vermeiden. Illegale Internetnutzung ist untersagt; es gilt eine angemessene gemeinsame Nutzung. Bei erheblichen oder wiederholten Verstößen kann Castra Holidays nach erforderlicher Abmahnung den Aufenthalt beenden.

6. Kaution

Für jede Buchung werden 150 € rückzahlbare Kaution erhoben. Sie sind nicht umsatzsteuerbar und werden getrennt vom Aufenthaltspreis ausgewiesen. Die Kaution ist zusammen mit der Restzahlung fällig, bei kurzfristigen Buchungen sofort. Schäden, fehlendes Inventar oder außergewöhnliche Verschmutzung werden dem Gast mitgeteilt. Nach beanstandungsfreier Rückgabe wird die Rückzahlung innerhalb von zwei Werktagen veranlasst; die Banklaufzeit kann abweichen.

7. Haustiere

In der Ferienwohnung für 2 Personen sind maximal 3 Hunde erlaubt, in den Wohnungen für 4 und 6 Personen maximal 8 Hunde. Weitere Hunde nur nach vorheriger Absprache. Hunde müssen gegen Tollwut geimpft sein. Außerhalb der eigenen Ferienwohnung, des Privatgartens und des Freilaufgeländes gilt Leinenpflicht. Lärmbelästigungen sind zu vermeiden.

8. Beschwerden

Bitte melden Sie Mängel oder Beschwerden unverzüglich an Castra Holidays, damit Abhilfe geprüft werden kann. Es gilt deutsches Recht unter Beachtung zwingender Verbraucherschutzvorschriften. Gesetzliche Rechte bleiben unberührt.